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          骄傲型客户的应对技巧_永源销售培训课

          来源:yyzzc?发布时间:2015-08-14 GMT 11:08:17
          关键词:客户,销售

            骄傲型的客户说实在有些叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天,很不得大家都将他捧上天!这样的客户真叫人难以忍受。
            不过,既然身为销售,不能忘记(每一个顾客都是可爱的)行销守则,还是暂时收起那种主观的好恶之心,诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧?。ń景列停┑目腿丝此聘卟豢膳?,很难使他服服贴贴的信服你,因为他们总有一套独特的看法,并且还引以自豪,但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。
            举个例子来说,他爱被人捧,你就把他捧上天吧!只要让他高兴,觉得你真的认同他的社会地位,他人格上的某种别人无法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下来(照顾)你的需要。骄傲型的人好还是多尊称他的头衔。而且,试着找出他高的拿顶帽子,他在乎、得意、津津乐道的职务去尊称他。
            马屁要拍对地方,才有大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧!千万别和他起冲突,要知道,和骄傲型客户,辩论是无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到满足,才是你销售商品生机的开始,成交的可能性也就相对提高了。
            你可能觉很委屈吧!这么隐藏自我,只求的一张定单。这么低声下气,似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极!换个角度想想吧!你是在施舍一点(自尊)给哪个自大狂、可怜虫。只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心,他就能龙心大悦,马上签下定单了。只要交易成功,才是真正的目的所在。能征服这种(骄傲型)的顾客,何尝不是销售生涯中的一大乐事呢?

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